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이용안내 FAQ

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제목 회원가입 / 정보변경 / 탈퇴
작성자 헬로스킨 (ip:)
  • 작성일 2017-02-14
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  • 조회수 134
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1. 회원가입





1.1 회원 가입은 어떻게 하죠?


    : 헬로스킨 쇼핑몰의 회원 가입은 무료이며, 회원가입 시 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.

     회원가입을 하시고자 할 때는 화면 상단의 [회원 가입 하기]버튼을 누르시면 회원으로 가입됩니다. 단, 만 14세 이상의 분들만 회원으로 가입하실 수 있습니다.




1.2 회원 가입시 나이 제한은 있나요?


   : 만 14세 이상의 분들만 회원가입 하실 수 있습니다.




1.3 외국인도 회원가입이 가능한가요?


   : 국내 체류 외국인들의 원활한 전자상거래 활용을 위해 외국인 등록번호 실명확인을 통한 회원가입 서비스를 제공하고 있습니다.

    재외국민(이민을 간 우리나라 사람 중 국적이 한국인 사람), 외국 국적 동포(이민 후 국적까지 취득한 사람), 화교 분들만 이용 가능한 서비스입니다.

    외국인 등록번호가 없을 경우에는 외국인 회원가입이 불가능합니다.

    *단 회원가입이 되어있지 않더라도 비회원으로 물건 구매는 가능합니다.




1.4 이메일 주소/핸드폰 번호가 중복되어 가입되지 않아요.


   : 로그인 창에서 [ID/PW 찾기]버튼을 클릭하여 회원가입 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 본인이 가입한 회원 아이디가 아닌 경우 고객센터로 문의하시면 신속하게 처리해드리겠습니다.







2. 정보변경





2.1 ID/PW가 기억이 안나요.


    : 우측 상단의 [로그인]을 클릭하신 후, [아이디 찾기]혹은 [비밀번호 찾기]에 접속하시면 쉽게 안내받으실 수 있습니다.

     휴대전화/이메일 확인 등의 절차를 통해 ID와 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.




2.2 회원정보를 변경하려면 어떻게 하나요?


    : 로그인을 하신 후 화면 상단에 있는 [마이페이지-회원 정보] 메뉴를 이용하시면 됩니다. 회원정보는 언제든지 수정이 가능하나 회원 ID는 수정이 불가합니다.




2.3 회원아이디는 변경할 수 없나요?


    : 네 회원 ID는 수정이 불가능합니다.







3. 탈퇴





3.1 사이트 탈퇴는 어떻게 하나요?


    : 회원 탈퇴를 원하시는 경우 1대1로 문의하기 또는 고객센터(1588-5018)로 연락 주시면 처리해드리겠습니다.




3.2 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?


    :  회원탈퇴 후, 즉시 재가입 가능합니다. 단, 동일아이디는 사용하실 수 없습니다.





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